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一季度微医保理赔报告出炉 80后成出险最多群体?

  近日,腾讯旗下保险平台微保发布了微医保2019年第一季度理赔报告。报告显示,工作和生活压力的双重负荷导致年轻人患癌率攀升,80后已成出险最多群体,且男性★△◁◁▽▼总赔付比例●高于女性。值得一提的是,“微保管家”上线当月成功▽•●◆协助用户解决理赔问题突破100笔,单周为用户争取合理权益、答疑用户理赔问题的服务完成率高达87.8%。

  相较于大部分传统商业险,微医保系列产品发挥互联网保险优势,主打△▪▲□△高性价比。大部分用户每月只需缴纳数元或十几元保费,即可获得高达上百万的医疗保障。以微医保百万医疗险为例,该产品最低月保费仅11元,提供最高600万元涵盖100种大病的治疗费用补偿。另有微医保重疾险,提供一次性10万以上补偿,与百万医疗险形成互补,给患病者全面的健康保障。

  上线一年多以▼▼▽●▽●来,微医保还凭借高效的理赔响应机制,协助保险公司切实履行理赔责任。2019年第一季度,微医保共计理赔3000多笔,理赔金额达4725万元,同一被保人在该季度最多累计理赔次数达9次,最高赔款金额为34万元。

  数据揭示,80后是赔付最高频的人群,占全部赔付人群的31%,比例高于位居赔付第二高频的60后群体。大数据还显示,男性总赔付比例高于女性。男性赔付高发年龄段为31至40岁,女性赔付高发年龄段为51岁以后,男性年轻一代的健康问题日益凸显。

  值得注意的是,男性的高发疾病TOP3是甲状腺癌、肺癌、动脉硬化性心脏病,而这几类疾病大多由压力引起。女性的高发疾病则为乳腺癌、甲状腺癌、宫颈★◇▽▼•癌等,妇科问题值得女性引起关注。

  微保微医保理赔数据还显示,乳腺癌、甲状腺癌、肺癌成赔付次数最多的三种疾病,压力大成为年轻人罹患癌症的主要原因。

  日益增大的压力也促使年轻人的健康意识持续提高,越来越多的80后、90后通过配置保险来为自己和家人增加保障。微保最新发布的药神◆■保,已成为微保平台转化最高的“明星产品”,平均购买年龄为33岁。

  最近,微保用户李女士投保微医保百万医疗险后被确诊肾结石。在申请理赔时,她被保险公司以“3年前做过肾结石碎石手术,未如实告知”等理由拒赔。李女士找到自己的专属“◇=△▲微保管家”协助调查,微保管家专业评估后发现李女士投保2年内的就诊记录符合保险公司的健康告知内容,保险公司拒赔理由不充分。最终,微保管◆●△▼●家与保险公司协商,成功帮助她获得赔付16997.47元。

  据•☆■▲了解,在微保购买健康险的用户都可以开通“微保管家”享受1对1跟踪式服务。通过微▲●…△信沟通,获得专家提供的保单跟踪、理赔协助、保险扩充规划等全流程答◆▼疑解难。最重要的是,当用户对保险公司的理赔结果有异议▷•●时,可申请“微保管家”的理赔协助。

  “微保管家”不仅会详细告知用户理赔的流程和要求,还会专业地替用户解决难题,对有争议的理赔案例给出专业意见并协助处理。季报数据显示,“微保管家”单周协助理赔的服务完结率达87.8%,成为用户理赔的给力助手。

  据悉,微保始终以“严选+定制”模式打造高性价比保险○▲-•■□产品,将科技与保险有效的结合。未来,微保将不断提升用户体验,强化平台连接器作用,用“微保管家”协助用户理赔和扩充保障,给用户构筑更强大的全程保障体系。

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